Мы уверены в качестве товаров, которые продаем на все 100%. И хотим передать эту уверенность Вам! Наша гарантия — мы вернем Вам деньги или обменяем товар на аналогичный, если Вами обнаружен брак, делающий эксплуатацию товара невозможной, или товар был поврежден при транспортировке.

Общие условия гарантии:

  • Если Вам не понравился товар, мы готовы вернуть Вам деньги за товар или обменять на другую модель, но в этом случае Вам придется возместить расходы по доставке(ст. 497 ГК РФ). Для того, чтобы воспользоваться данной гарантией Вам необходимо в течении 7-х дней с момента получения товара написать письмо с просьбой о замене/возврате товара.
  • Товар надлежащего качества может быть принят к возврату, если он не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, товарный вид, оригинальная упаковка и ярлыки.
  • В случае обнаружения брака — мы бесплатно заменим товар. Каждый заказ проходит тщательную проверку перед отправкой, но если Вы обнаружили брак, делающий эксплуатацию товара невозможной, Вам необходимо: написать письмо с описанием брака и прикрепить фотографию. После этого будет выполнена процедура замены товара. Подробности, как это делается, расскажет менеджер. При подтверждении брака наш магазин возместит Вам расходы, связанные с доставкой товара. Претензии принимаются в течении 10-ти дней с момента получения.
  • Браком не могут считаться особые свойства товара или материала, которые являются естественными (природными), а также свойства товара, о которых продавец предупредил до момента совершения покупки.